十博体育官网-【点亮“心”情系列报道之十二】孙淑范:情绪调控有“开关” 不当行为可避免

十博体育官网-【点亮“心”情系列报道之十二】孙淑范:情绪调控有“开关” 不当行为可避免

编前语:受疫情影响,不同的人群产生了不同的困惑和心理问题,一些人在精神压力下表现出“不当”行为,有时甚至过激。黑龙江省应对新冠肺炎疫情心理危机干预专家组专家、黑龙江省心理咨询师协会会长孙淑范在做客新华访谈时,剖析了疫情期间这些“不当”行为的心理学成因,并就提升情绪调控水平和沟通能力给出建议。

黑龙江省心理咨询师协会会长、主任医师孙淑范介绍情绪疏导妙招。新华网才萌 摄

新华网:疫情期间,一些人在与他人交往或者接触中,出现“不当”行为,引起了人际关系的紧张甚至冲突,请问这种行为在心理学上是如何定义的?

孙淑范:在心理学上,这种行为被称作“异质行为”,也就是不同于常人的心理特质或者行为。究其原因,当事人均存在某种性格缺陷或沟通交流能力较弱等问题。

疫情期间,不论在公共隔离区,还是居家隔离期间,都要进行自我情绪控制和调节,给予他人应有的尊重,自觉服从防疫管理的统一要求。

新华网:在您看来,为何疫情期间这种行为出现频率较高呢?

孙淑范:产生“不当”言行的心理学成因主要有三个:

一、人格特质问题。人格是个体与社会环境相互作用表现出的一种独特持久的行为模式、思维模式和情感反应的特征。人格由成长环境铸就,一旦定型很难改变,所以父母对孩子的人格形成至关重要,父母的言行对儿童成长的影响极其深远。“不当”行为多在偏执人格、人群中常见。他们往往表现为多疑、敏感,怀疑别人不怀好意,自视过高、固执己见、缺乏自知之明、嫉妒心十足。在家不能与家人和睦相处,在外不能与朋友、同事融洽共处。

二、自我认知问题。自我认知是对自己行为和心理状态的认知。恰当地自我认知,实事求是地自我评价,是自我调节和人格完善的重要前提。如果个体过高地估计评价自己,就会骄傲自大,这类人说话多以“我”开头,如:“我必须出去瞧一瞧”,“我必须锻炼身体”等。

三、沟通交流问题。个体情绪和心理状态极大影响着沟通交流的效果,开口说话前我们必须明白自己在什么环境下与谁说话。这个问题拎不清,就会出现未在一定场合下做合适的事情、说合适的话的问题。

新华网:我们应该如何看待这些“不当”行为,如何有效进行自我情绪控制和调节?

孙淑范:当前,不少人特别关心这样几个问题:疫情何时结束?何时才能恢复正常生活、工作?家庭经济问题怎么解决?这一系列问题,使部分人产生了焦虑不安情绪,并由此引发了令人后悔不迭的“不当”行为。那么如何认识并驾驭自己的情绪?可以试试这些方法。

首先,与他人交流时要提醒自己克制不良情绪,学会“好好说话”。俗话说,不会说话的人抢着说,会说话的人想着说;不会说话的人嚷着说,会说话的人小声说;不会说话的人贬低说,会说话的人捧着说;不会说话的人照直说,会说话的人含蓄说;不会说话的人杠着说,会说话的人商量着说;不会说话的人自己先说,会说话的人让人家先说。

同时避免争论。天下只有一种在争论中获胜的方式,就是避免争论。争论的结果往往是表面赢家、实际输家。所以,要避免争论。

第二、要学会倾听。倾听不仅是对他人的尊重,还可以更好地判断出对方的核心观点,让自己说话时有的放矢。

第三、赞美和幽默。“赞扬,像黄金和钻石,因稀少而有价值”“幽默是生活波涛中的救生圈”,用风趣幽默的方式表达严肃的话题,比直接提出更容易让人接受。

联合出品:新华网黑龙江频道、哈尔滨市卫健委

策划:颜秉光

监制:李国红

文字:才 萌

制图:董云竹

[责任编辑:岳羽彰]